reklama
W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
popularne
Najczęściej czytane
- Jak wykraść firmowe tajemnice w 20 minut? Zapytać... (czytane 860 razy)
- Avaya wprowadza nowe rozwiązania dla contact center (czytane 579 razy)
- Nuance Communications bliżej polskiego rynku (czytane 422 razy)
- Wasko partnerem Interactive Intelligence (czytane 388 razy)
WHITEPAPERS
Polycom
Polycom CX200: więcej niż telefon
Ciesz się niezwykłą jakością połączeń i wygodą obsługi w świecie zunifikowanej komunikacji. Telefon Polycom CX200 jest zoptymalizowany pod kątem współpracy z Microsoft Office Communicator 2007 i zgodny z systemami operacyjnymi Windows XP i Vista.
RAPORT
WYWIADY
Contact center kontra CRM
System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?
Zaspokoić głód wiedzy
Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.
Producenci i integratorzy rozwiązań contact center na rynku polskim
31 marca 2009
Andrzej MaciejewskiPrzygotowaliśmy zestawienie firm działających na polskim rynku call contact center - producentów sprzętu i oprogramowania oraz integratorów. Tabela nie uwzględnia wszystkich podmiotów działających na tym rynku. Zachęcamy producentów i integratorów do kontaktu przy opracowywaniu kolejnej edycji.
Liczba ilustracji w artykule: 1
|
Nie masz konta? Zarejestruj się! Rejestracja zapewni Ci dostęp do pełnych wersji tysięcy artykułów i dokumentów typu whitepaper. |
tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2010 IDG Poland SA