reklama
W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
popularne
Najczęściej czytane
WHITEPAPERS
Computerworld
e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe
Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!
RAPORT
WYWIADY
Contact center kontra CRM
System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?
Zaspokoić głód wiedzy
Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.
Wideotelefon IP firmy Tandberg
17 czerwca 2008
NetWorld OnLine Norweska firma Tandberg produkuje nie tylko taśmowe pamięci masowe, ale również produkty pozwalające pracownikom komunikować się między sobą. Przykładem jest nowy telefon wideo VoIP noszący nazwę VoIP E20.
Telefon zawiera kamerę o rozdzielczości 5 megapikseli, co pozwala na lepszy kontakt wzrokowy z rozmówcą. Dzięki ekranowi LCD o przekątnej 10,6 cala można dokładnie widzieć rozmówcę.
W E20 znajduje się 20 kHz zestaw głośnomówiący oraz 10 kHz słuchawkę. Podobnie jak w telefonach IP, E20 obsługuje takie funkcjonalności jak przekierowanie połączenia, połączenia oczekujące czy przekazanie połączenia. Menu telefonu E20 pracuje intuicyjnie, pozwalając na szybki dostęp do usług wideo i IP. Poprzez telefon E20 można oglądać prezentacje multimedialne.
Wyposażony w dostępne standardy audio/wideo, E20 współpracuje z wszystkimi dostępnymi na rynku urządzeniami od telefonów do systemów wideokonferencji i telepresence. Telefonowanie z E20 jest zabezpieczone dzięki obsłudze Advanced Encryption Standard (AES)
Wideotelefon E20 wejdzie na rynek w pierwszym kwartale 2009 r. Cena rozwiązania nie jest jeszcze znana.
wydrukuj
Komentarze
- Liczba zatwierdzonych komentarzy (3) |
- dodaj komentarz |
- zobacz wszystkie
beksa
- ocena: 1
- IP: 194.181.103.195
- 17-06-2008, 12:22
Nie
tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA