Podziel się opinią o serwisie

reklama

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS

Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!

RAPORT

Executive Briefing Contact Standard

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst

AKTUALNOŚCI

Avista Media rekrutuje do legnickiego contact center

19 stycznia 2009

Andrzej Maciejewski

Rozpoczęła się rekrutacja 140 konsultantów w legnickim contact center spółki Avista Media.

Rekrutację pracowników spółka prowadzi we współpracy m.in. z legnickim urzędem pracy. Już w tym tygodniu rozpoczną się pierwsze rozmowy z kandydatami.

Jak informuje Avista Media, legnickie centrum telefonicznej obsługi klienta zacznie działać w marcu, ale pierwsi konsultanci zostaną zatrudnieni już od lutego. Rozpoczną swoją pracę od szkoleń, a te - w zależności od docelowych projektów, w które będą zaangażowane zatrudnione osoby - potrwają od jednego do kilku tygodni i obejmują zakres sprawnego prowadzenia rozmowy telefonicznej i skutecznego rozwiązywania problemów klienta.

Contact center rozpocznie działalność początkowo za pomocą 50 stanowisk telefonicznej obsługi klienta. Docelowo będzie tam funkcjonować 100 stanowisk, a zatrudnienie znajdzie 140 konsultantów - podaje spółka w komunikacie.

Avista Media należy w 100% do wrocławskiej spółki Telefonia Dialog. Obsługuje abonentów tego operatora oraz klientów spółki Polkomtel (Plus GSM).

Więcej o nowej inwestycji:
Sto stanowisk w nowym centrum Avista Media

Avista Media ma nowego prezesa