reklama
popularne
Najczęściej czytane
WHITEPAPERS
Computerworld
e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe
Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!
RAPORT
WYWIADY
Contact center kontra CRM
System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?
Zaspokoić głód wiedzy
Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.
Sony Entertainment stworzy centrum BPO w Warszawie?
21 stycznia 2009
(aja) Informację o takich planach tej firmy podaje Puls Biznesu.W Urzędzie Miasta potwierdzono gazecie tylko tyle, że władze stolicy negocjują z dwoma dużymi klientami, którzy chcą otwierać centra BPO.
W przyszłym miesiącu ruszy w Łodzi centrum BPO firmy Fujitsu Services. Firma chce zatrudnić do końca 2010 r. 500 osób. Jednym z największych zaś wśród firm z branży IT jest centrum prowadzone we Wrocławiu przez HP. Już pracuje tam ponad 1000 osób, a firma planuje jego dalszą rozbudowę.
Komentarze
- Liczba zatwierdzonych komentarzy (3) |
- dodaj komentarz |
- zobacz wszystkie
Krizol
- ocena: brak oceny
- IP: 212.2.99.195
- 21-01-2009, 13:33
Jeśli
Tokamak
- ocena: brak oceny
- IP: 89.79.193.91
- 21-01-2009, 13:46
Albo

tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA



W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.





wydrukuj