Podziel się opinią o serwisie

reklama

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS

Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!

RAPORT

Executive Briefing Contact Standard

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst

AKTUALNOŚCI

Unified Communications za 40 USD

8 kwietnia 2009

Andrzej Maciejewski

Holenderski start-up odsyła na emeryturę stosowane dziś powszechnie narzędzia do komunikacji - Outlook, Thunderbird, MSN, Hotmail, Skype oraz Gmail.

W zamian proponuje usługę Perzonae Unified Communications, która pomoże uporządkować codzienny napływ informacji różnymi kanałami - e-mailem, komunikatorem tekstowym, głowym i wideo. Usługa będzie dostępna dla użytkowników komputerów PC i telefonów komórkowych.

Twórcy Perzonae chcą sie wyróżnić m.in. wprowadzeniem stref, które uporządkują kontakty i komunikację użytkownika według jego preferencji i podzielą na służbową i prywatną. Zarządzanie strefami może umożliwi na przykład "odcięcie się" od prywatnej komunikacji w czasie pracy.

Wersja beta jest już dostępna na stronie firmy. Obsługuje na razie tylko e-mail, a komunikatory już niebawem. Perzonae będzie wykorzystywać geolokację do prezentacji położenia kontaktów użytkownika. Za pół roku powinna pojawić się stabilna wersja 1.0 obejmująca telefonię IP, audio- i wideokonferencje, a także współdzielenie pulpitu. Integracja trzech środków komunikowania - poczty elektronicznej, komunikatora oraz telefonii to rzadko spotykane rozwiązanie w usługach oferowanych w modelu online.

Twórcy rozwiązania przygotowali na razie wersję tylko dla Windows XP, niebawem gotowa będzie wersja dla Mac OS X, a w planach są Windows Vista i Linux. Za pół roku firma chce mieć również wersję dla Windows Mobile, bierze pod uwagę także platformy Symbian i Android.

Korzystanie z pełnej wersji (e-mail i komunikator) będzie kosztować 40 USD rocznie. Więcej zapłacimy za wersję poszerzonę o możliwość korzystania z telefonii.