reklama
popularne
Najczęściej czytane
WHITEPAPERS
Computerworld
e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe
Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!
RAPORT
WYWIADY
Contact center kontra CRM
System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?
Zaspokoić głód wiedzy
Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.
IAB Polska: powstał kodeks dobrych praktyk e-mail marketingu
28 kwietnia 2009
Bożena Jaskowska W ramach grupy roboczej "E-mail Marketing" IAB Polska powstał kodeks dobrych praktyk e-mail marketingu, którego celem jest dostarczenie jasnych i precyzyjnych reguł, do których powinny stosować się wszystkie podmioty oferujące i wykorzystujące e-mail marketing w działaniach promocyjnych.Dokument określa najważniejsze zasady e-mail marketingu, które powinny być przestrzegane na różnych obszarach. W zakresie komunikacji newsletterowej mowa jest m.in. o wymogu wyrażenia zgody na przesyłanie wiadomości, zawartości komercyjnego e-maila, kompletowaniu listy odbiorców oraz konieczności potwierdzenia chęci otrzymywania wiadomości i usuwaniu z listy e-mailingowej. Dokument określa także zasady realizacji wysyłek e-mailingu na zlecenie, a także definiuje wskaźniki skuteczności kampanii.
Zapisy dokumentu dobrych praktyk sprawią, że ludzie będą otrzymywać mniej niezamówionych wiadomości i łatwiej będzie im odróżnić newslettery oraz mailingi reklamowe od zwykłego spamu - brzmi uzasadnienie konieczności opracowania dokumentu "Dobre praktyki e-mail marketingu". Całość przyjętych zapisów przyczyni się również do bardziej pozytywnego nastawiania konsumentów do zamówionych reklam otrzymywanych drogą mailową. Dlatego właśnie e-mail marketing stosowany wedle zasad opisanych w niniejszym dokumencie jest skuteczny.
Zapoznaj się z treścią dokumentu: "Dobre praktyki e-mail marketingu"
Komentarze
- Liczba zatwierdzonych komentarzy (3) |
- dodaj komentarz |
- zobacz wszystkie
www.jetmail.pl
- ocena: 5
- IP: 89.231.98.37
- 29-04-2009, 02:29
W
hhehehehe
- ocena: brak oceny
- IP: 83.142.186.89
- 29-04-2009, 14:16
A

tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA



W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.





wydrukuj