reklama
popularne
Najczęściej czytane
WHITEPAPERS
Computerworld
e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe
Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!
RAPORT
WYWIADY
Contact center kontra CRM
System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?
Zaspokoić głód wiedzy
Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.
Gadu-Gadu wklejane na stronę
28 kwietnia 2009
Artur Małek GG WIDGET to stworzona przez GG Network aplikacja, ułatwiająca masową komunikację między właścicielami serwisów internetowych a użytkownikami, odwiedzającymi serwisy. Usługa umożliwia rozmowę bez logowania się do komunikatora czy bez posiadania adresu e-mail."Tym samym kończy się etap Internetu "milczących odwiedzających" - dotychczas wydawcy stron bezwiednie przyglądali się odwiedzającym - teraz będą mogli w prosty sposób prowadzić pogawędki wykorzystując "GG Widget" dokładnie w chwili, gdy inni oglądają ich stronę www" - czytamy w informacji rozsyłanej przez GG Network, właściciela komunikatora Gadu-Gadu. Usługa jest bezpłatna.
Warto przypomnieć, że GG niezależnie od "GG Widget" udostępnia od dłuższego czasu możliwość nawiązania rozmowy przez komunikator z poziomu www (użytkownicy umieszczają na swoich stronach aktywne linki do numeru GG w postaci statusów dostępności). Użytkownicy mogą także od kilku lat korzystać z wersji tzw. "webowej", czyli komunikatora GG obsługiwanego przez przeglądarki internetowe.
Czytaj też:
Zablokowane opisy na GG
Gadu-Gadu z Outlookiem
Nowy portal w Polsce: Gadu-Gadu.pl
Komentarze
- Liczba zatwierdzonych komentarzy (10) |
- dodaj komentarz |
- zobacz wszystkie
KDT
- ocena: 3
- IP: 89.174.83.174
- 28-04-2009, 13:15
Co
Na
Zresztą
xmaster
- ocena: brak oceny
- IP: 83.12.133.26
- 28-04-2009, 13:37
Pomijam

tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA



W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.





wydrukuj