contactstandard.pl - dobre praktyki w komunikacji z klientami - link do strony głównej
wyszukiwanie:
Podziel się opinią o serwisie

reklama

 Polycom

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

Strefa PolycomW dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS


Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 – Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!



RAPORT

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Łukaszem Neuman, dyrektor IT w firmie Kruk Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst >
AKTUALNOŚCI

InteliWISE: czterokrotny wzrost sprzedaży

6 sierpnia 2009

Artur Małek
Strategia skupienia się na największym na świecie rynku oprogramowania- Stanach Zjednoczonych, przyniosła ponad czterokrotny wzrost sprzedaży oraz znaczną poprawę rentowności spółki.

Internet Standard — Przychody netto InteliWISE ze sprzedaży wyniosły ponad 859 tys. zł w pierwszym półroczu 2009 r., w porównaniu do 197 tys. zł w analogicznym okresie 2008 r. Koszty działalności operacyjnej zmalały do 892 tys. zł wobec 1,2 mln zł.

Spółka znacznie poprawiła efektywność operacyjną, zmniejszając stratę z ponad 1,1 mln zł. w I półroczu 2008 do 13 tys. w I półroczu 2009.

Źródłem poprawy wyników jest seria działań plasujących rozwiązania InteliWISE na rynku Stanów Ameryki Północnej. Kluczowe wśród nich to otwarcie operacyjnego biura w Dolinie Krzemowej, współpraca z lokalnymi, doświadczonymi partnerami, dostosowanie produktów do specyfiki rynku USA oraz sprzedaż produktów w zyskującym popularnośc modelu SaaS (Software - as - a - Service).

Wystaw ocenę:
   Średnia ocena (liczba głosów: 1)
wydrukuj wydrukuj wyslij do znajomegowyślij do znajomego

Komentarze

Ta wiadomość nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...