reklama
W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
popularne
Najczęściej czytane
WHITEPAPERS
Computerworld
e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe
Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!
RAPORT
WYWIADY
Contact center kontra CRM
System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?
Zaspokoić głód wiedzy
Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.
Był Axel Springer Kontakt, jest DataContact
7 sierpnia 2009
Andrzej Maciejewski Jacek Barankiewicz wykupił od koncernu Axel Springer w drodze procedury MBO spółkę Axel Springer Kontakt. Nowa firma działa pod szyldem DataContact.W wyniku procedury MBO (Management Buy Out), większościowy pakiet kontrolny Axel Springer Kontakt został przejęty 30 czerwca 2009 r. w drodze umowy przez Jacka Barankiewicza - prezesa zarządu.
Jacek Barankiewicz, prezes DataContact
Sąd Gospodarczy w Warszawie zarejestrował 13 lipca br. zmiany w KRS firmy, przez co proces przejęcia firmy został zakończony.
"Przez te osiem lat współpracy mieliśmy okazję połączyć niemiecką dokładność i solidność z polską kreatywnością i zaradnością, co w dużej mierze wpłynęło na rozwój firmy. Decyzja o przejęciu udziałów nie wpłynie w żaden sposób na naszą dalszą współpracę z Axel Springer i mam nadzieję, że będzie przebiegała ona równie owocnie jak do tej pory. Czas kryzysu wymaga od firmy większej elastyczności i szybkości we wdrażaniu decyzji, skomasowanie własności w jednym ręku powinno to zadanie ułatwić" - zapewnia Jacek Barankiewicz, prezes zarządu DataContact.
"Nasi pracownicy i klienci przyjęli tę zmianę ze spokojem. Pracujemy z nimi od dawna i mamy wypracowane bardzo dobre relacje. Zmiany w strukturze właścicielskiej nie spowodowały żadnych negatywnych skutków dla obsługiwanych przez nas projektów. W działaniach operacyjnych nic się nie zmieniło" - dodaje Jacek Barankiewicz.
Obecny zarząd ma przygotowany strategiczny plan rozwoju firmy, po dokonaniu analizy rynku i potencjału nowych obszarów biznesowych zdecydowano się na silne sprofilowanie działalności, co odzwierciedla nowa nazwa firmy - DataContact. Główne obszary działania spółki skupią się na budowaniu relacji z klientami i aktywnej sprzedaży oraz bazach danych. Biuro zarządu oraz już istniejąca infrastruktura zostanie w Warszawie. DataContact planuje także dalszy rozwój części operacyjnej, która będzie zlokalizowana poza Warszawą z uwagi na przyjętą strategię budowy wartości firmy.
DataContact, do niedawna Axel Springer Kontakt, a wcześniej Kontakt Telemarketing jest jedną z pierwszych na polskim rynku firm Outsourcingowych Contact Center. Działa od ponad 14 lat. W 2001 roku kontrolę nad Kontakt Telemarketing przejął niemiecki koncern Axel Springer AG zmieniając nazwę firmy na Axel Springer Kontakt.
wydrukuj
Komentarze
- Liczba zatwierdzonych komentarzy (1) |
- dodaj komentarz |
- zobacz wszystkie
Jotgie
- ocena: brak oceny
- IP: 77.45.37.157
- 07-08-2009, 19:16
Dziadek
tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA