reklama
popularne
Najczęściej czytane
WHITEPAPERS
Computerworld
e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe
Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!
RAPORT
WYWIADY
Contact center kontra CRM
System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?
Zaspokoić głód wiedzy
Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.
Unima 2000 sprzedała udziały w ICM Polska
12 sierpnia 2009
(aja) Zarząd firmy zbył 52% udziałów spółce zależnej za łączną 100 tys. zł. Nabywającym udziały jest osoba fizyczna, która nie jest powiązana ze sprzedającym.Jednocześnie zarząd Unima 2000 informuje, że rozwój wszystkich pozostałych spółek Grupy przebiega zgodnie z planem. "$Powinno to znaleźć odzwierciedlenie w osiąganych wynikach" - przekonuje.
Komentarze
Ta wiadomość nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...

04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA
tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA



W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.





wydrukuj