Podziel się opinią o serwisie

reklama

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS

Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!

RAPORT

Executive Briefing Contact Standard

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst

AKTUALNOŚCI

InteliWISE dla Arvato USA

1 września 2009

Artur Małek

Notowana na rynku NewConnect spółka InteliWISE uruchomiła wdrożenie pilotażowe rozwiązania InteliWISE Enterprise Solution dla koncernu Arvato Digital Services USA.

Internet Standard — Technologia InteliWISE będzie wspomagać obsługę wewnętrznych klientów Arvato Digital Services w USA. Wirtualny Doradca InteliWISE w przyszłości może wspierać także transakcje internetowe (e-commerce) prowadzone przez Arvato Digital Services.

Arvato to koncern działający w sektorze outsourcingu usług, w tym usług wysyłkowych, faktoringu, zarządzania bazami danych i call-center. Działa w 18 krajach.