contactstandard.pl - dobre praktyki w komunikacji z klientami - link do strony głównej
wyszukiwanie:
Podziel się opinią o serwisie

reklama

 Polycom

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

Strefa PolycomW dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS


Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 – Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!



RAPORT

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Łukaszem Neuman, dyrektor IT w firmie Kruk Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst >
AKTUALNOŚCI

Polisy w wersji lajt

18 listopada 2009

Andrzej Maciejewski
Liberty Direct, spółka sprzedająca komunikacyjne polisy w systemie direct uruchomiła mobilny serwis internetowy.

Computerworld — Pod mobilnym adresem zainteresowani ofertą ubezpieczyciela mogą zamówić rozmowę z konsultantem oraz zapoznać się z informacjami o ofercie ubezpieczeniowej i postępowaniu w przypadku wystąpienia szkody komunikacyjnej.

Jak informuje spółka, serwis mobilny został zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych posiadających szeroki ekran (w tej chwili iPhone oraz BlackBerry). W kolejnych etapach przewidziane jest uruchomienie nowych funkcjonalności serwisu (w ciągu 2-3 miesięcy), a także optymalizacja pod inne typy telefonów.

"Dla Liberty Direct internet ma fundamentalne znaczenie - około 50% naszych klientów decyduje się na zakup oferowanych przez nas ubezpieczeń przy wykorzystaniu sieci. Jednocześnie obserwujemy trendy na rynku, które pokazują, że ruch w Internecie mobilnym sukcesywnie rośnie"- mówi Michał Kwieciński, dyrektor generalny Liberty Direct. Spółka przygotowała serwis przy współpracy z Misme New Media.

Serwis w wersji mobilnej jest oczywiście dostępny również dla użytkowników komputerów - www.libertydirect.pl/mobile

Wystaw ocenę:
   Średnia ocena (liczba głosów: 0)
wydrukuj wydrukuj wyslij do znajomegowyślij do znajomego

Komentarze

Ta wiadomość nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...