contactstandard.pl - dobre praktyki w komunikacji z klientami - link do strony głównej
wyszukiwanie:
Podziel się opinią o serwisie

reklama

 Polycom

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

Strefa PolycomW dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS


Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 – Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!



RAPORT

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Łukaszem Neuman, dyrektor IT w firmie Kruk Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst >
AKTUALNOŚCI

Zmiany w zarządzie Internet Group

4 stycznia 2010

(aja)
30 grudnia Piotr Gawel złożył rezygnację z pełnienia funkcji I wiceprezesa. Przez ostatnie 1,5 roku był odpowiedzialny za sprzedaż i marketing w Grupie Kapitałowej.

Computerworld — Jednocześnie firma poinformowała o zawarciu z BRE Bankiem porozumienia zmieniającego warunki umowy kredytowej z 25 listopada 2008 r. oraz umowy inwestycyjnej z 26 listopada 2008 r. Przedstawiony przez Zarząd Internet Group plan restrukturyzacji operacyjno-finansowej został zaakceptowany przez BRE Bank, który zmienił warunki zadłużenia. Restrukturyzacja zadłużenia oznacza konwersję krótkookresowego zadłużenia bieżącego na długookresowe, a przez to okresowe zmniejszenie obciążeń finansowych Internet Group i umożliwienie alokacji posiadanych środków finansowych na dofinansowanie i wzmocnienie spółek grupy kapitałowej. Pozwoli to również na ustabilizowanie ich sytuacji finansowej oraz zwiększenie konkurencyjności rynkowej. W efekcie ma to doprowadzić do wzrostu generowanych przez spółki Grupy wyników finansowych w 2010 r.

Internet Group jest holdingiem spółek działających w obszarze rynku nowych mediów i technologii. Do IGroup należą m.in. takie spółki jak Call Center Poland, ad.net, czy dostawcy usług internetowych ZigZag i halonet.

Wystaw ocenę:
   Średnia ocena (liczba głosów: 4)
wydrukuj wydrukuj wyslij do znajomegowyślij do znajomego

Komentarze

Ta wiadomość nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...