Podziel się opinią o serwisie

reklama

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS

Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!

RAPORT

Executive Briefing Contact Standard

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst

AKTUALNOŚCI

Avatar InteliWISE ponownie dla Kraft Foods

7 stycznia 2010

Andrzej Maciejewski

InteliWISE uruchomi rozwiązanie wspierania procesów biznesowych (BPM) dla Pionu Badań, Rozwoju i Szkoleń firmy Kraft Foods.

Computerworld — Jak podaje InteliWISE, rozwiązanie Wirtualnego Doradcy będzie wspierać pracowników firmy w wyszukiwaniu informacji i głównych procesach związanych z rozwojem nowych produktów i innowacjami koncernu Kraft. Wirtualny Badacz InteliWISE będzie prowadził użytkowników systemu krok po kroku, umożliwiając interaktywne wypełnianie formularzy, ułatwiając wyszukiwanie informacji niezbędnych w ramach procesów biznesowych.

To już kolejny kontrakt InteliWISE z koncernem Kraft Foods. Rok temu spółka podpisała umowę o wartości 1 mln zł na przygotowanie i wdrożenie systemu "Wirtualny Doradca" w internetowym serwisie Kraft Foods Global.

Czytaj także:
InteliWISE dla Arvato USA
InteliWISE: czterokrotny wzrost sprzedaży
Z Trójmiasta na Tajwan
InteliWISE w Dolinie Krzemowej