Podziel się opinią o serwisie

reklama

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

W dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Zapraszamy do strefy »

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WHITEPAPERS

Computerworld

e-Raport Call Contact Center 2011 Trendy rynkowe

Najciekawsze i najbardziej aktualne tematy dla branży w jednym wydaniu e-raportu Call Contact Center 2011. Standaryzacja, norma EN 15838, optymalizacja, raportowanie, social media, analiza rynku, trendy technologiczne. Zapraszamy do lektury!

RAPORT

Executive Briefing Contact Standard

WYWIADY

Contact center kontra CRM

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy?

Zaspokoić głód wiedzy

Z Łukaszem Neumanem, dyrektorem IT w firmie Kruk, jednym z założycieli Stowarzyszenia Managerów Call Center w Polsce, rozmawia Przemysław Gamdzyk.

powiększ tekst

AKTUALNOŚCI

Enterprise 2.0, czyli jak zwiększyć szybkość komunikacji i działania w firmie

4 maja 2011

Monika Tomkiewicz

O tym jak zwiększyć szybkość komunikacji i działania w firmie, jak najskuteczniej połączyć praktyki zarządcze z nowoczesnymi technologiami i odnaleźć oraz wykorzystać "ukrytą" wiedzę pracowników będzie mówił 25 maja w Warszawie na konferencji "Enterprise 2.0" prof. Andrew McAfee, światowy ekspert zajmujący się strategicznym wykorzystaniem technologii i jej wpływem na biznes.

Computerworld — Na konferencji "Enterprise 2.0", organizowanej przez Harvard Business Review Polska, prof. Andrew McAfee przedstawi narzędzia w prosty sposób umożliwiające polepszenie komunikacji pomiędzy pracownikami i dotarcie do niewykorzystanych zasobów wiedzy firmy. Mówi się, ze przedsiębiorstwa, które zdecydowały się skorzystać z prezentowanych rozwiązań, nie tylko poprawiły szybkość i jakość wewnętrznej komunikacji, ale także doprowadziły do obniżenia kosztów i poprawy relacji z klientami.